Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 16 Mayıs 2026
İşbu Gizlilik Politikası, PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP tarafından işletilen Balivizem Resmi Sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitesini kullanan, form dolduran, WhatsApp üzerinden iletişime geçen veya hizmet satın alan tüm kullanıcılar işbu politikayı kabul etmiş sayılır.
1. ŞİRKET BİLGİLERİ
Şirket Ünvanı: PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP
Şirket / Vergi No: 1000 0000 0855 3076
NIB Numarası: 0403260107415
Adres: Jalan Gunung Soputan Nomor 1A, Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod, Kec. Denpasar Barat, Bali, Indonesia
Web Sitesi: Balivizem
E-Posta: info@balivizem.com
2. TOPLANAN BİLGİLER
PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Pasaport bilgileri
- Kimlik bilgileri
- Adres bilgileri
- Ödeme bilgileri
- IP adresi
- Cihaz bilgileri
- WhatsApp yazışmaları
- Başvuru belgeleri
- Şirket evrakları
- Göçmenlik belgeleri
Toplanan bilgiler, hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Vize başvurularının hazırlanması
- KITAS işlemlerinin yürütülmesi
- Şirket kuruluş süreçleri
- Resmi kurum başvuruları
- Müşteri iletişimi sağlanması
- Ödeme işlemlerinin doğrulanması
- Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri
- Operasyonel süreç yönetimi
4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP müşteri bilgilerini yalnızca gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:
- Göçmenlik ofisleri
- Konsolosluklar
- Noterler
- Hukuk büroları
- Sigorta şirketleri
- Bankalar
- Resmi devlet kurumları
- Operasyonel iş ortakları
- Teknik hizmet sağlayıcıları
Bilgiler, hizmetin yürütülmesi dışında üçüncü taraflara satılmaz.
5. WHATSAPP VE DİJİTAL İLETİŞİM
Müşteri aşağıdaki iletişim yöntemlerini kabul eder:
- WhatsApp mesajları
- Telefon görüşmeleri
- E-posta iletişimi
- Online toplantılar
- SMS bilgilendirmeleri
Dijital iletişim kayıtları gerektiğinde hukuki delil olarak kullanılabilir.
6. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
Web sitesi aşağıdaki teknolojileri kullanabilir:
- Çerezler (cookies)
- Piksel sistemleri
- Analitik araçlar
- Reklam takip sistemleri
- Oturum yönetim sistemleri
Bu teknolojiler kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenlik sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP kullanıcı bilgilerinin korunması için makul teknik ve idari önlemler almaktadır.
Ancak internet ortamındaki hiçbir sistem %100 güvenli değildir ve kullanıcı bu riski kabul eder.
Şirket aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:
- Siber saldırılar
- Veri sızıntıları
- Üçüncü taraf sistem ihlalleri
- Banka altyapı sorunları
- İnternet kesintileri
- Kullanıcı kaynaklı güvenlik açıkları
8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Müşteri bilgileri:
- yasal yükümlülükler,
- operasyonel gereklilikler,
- resmi süreçler,
- muhasebe kayıtları
kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.
Şirket, gerekli gördüğü durumlarda kayıtları arşivleme hakkını saklı tutar.
9. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI
Müşteri, bilgilerinin Endonezya dahil farklı ülkelerde bulunan sunucularda işlenebileceğini ve saklanabileceğini kabul eder.
Hizmet süreçleri kapsamında uluslararası veri transferi gerçekleşebilir.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Web sitesi aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:
- Ödeme altyapıları
- Analitik servisleri
- CRM sistemleri
- Reklam platformları
- Bulut depolama servisleri
Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
11. REKLAM VE PAZARLAMA İLETİŞİMİ
Müşteri aşağıdaki iletişimleri almayı kabul eder:
- Kampanya mesajları
- Hizmet bilgilendirmeleri
- Reklam içerikleri
- Yenilik duyuruları
- Pazarlama mesajları
Müşteri dilediği zaman iletişim listelerinden çıkmayı talep edebilir.
12. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER
PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgilerini resmi makamlarla paylaşabilir:
- Mahkeme kararları
- Resmi soruşturmalar
- Göçmenlik talepleri
- Vergi incelemeleri
- Yasal zorunluluklar
13. FİKRİ MÜLKİYET
Web sitesindeki tüm:
- içerikler,
- logolar,
- görseller,
- tasarımlar,
- marka unsurları,
- yazılı materyaller
PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP’a aittir.
İzinsiz kullanım yasaktır.
14. YETKİLİ HUKUK VE MAHKEME
İşbu Gizlilik Politikası Endonezya Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda Bali / Endonezya yetkili mahkeme ve icra dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.
15. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP işbu politikayı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
16. KABUL
Web sitesini kullanan, form dolduran, ödeme yapan veya hizmet satın alan her kullanıcı işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.
